Kundeservice handler om å hjelpe mennesker. Følgebrevet ditt skal demonstrere dine ferdigheter og erfaring, så vel som din lidenskap for kundeservice. For å bli vurdert for de beste kundeservicetjenestene, hjelper det å ha et godt utformet følgebrev. For skrivetips, se dette eksemplet på følgebrev for kundeservice, eller last nedmal for kundeservicei Word.
I tillegg kan du søke etter kundeservicejobber på Gastromium.
Mal for kundebrev
Vera Jones
Sometown, CT 55555 | (555) 555-5555 | [email protected]
27. juli 2017
Fru Wendy Solomon
Personalspesialist
XYZ Company
55 Seabreeze Ave.
Sometown, CT 55555
Kjære fru Solomon:
Din kundeservicesjefstilling annonsert på Gastromium passer utmerket til mine kvalifikasjoner.
I løpet av de siste fem årene har jeg blitt forfremmet til stadig mer ansvarlige stillinger i ABC Company, som en kundeservicerepresentant, fungerende veileder og East Coast kundeservicesjef (min nåværende rolle). Gjennom min periode med ABC har jeg bygget varige kundeforhold, reddet nøkkelkontoer og styrket kundelojaliteten.
Betraktet som en proaktiv problemløser og kontakt mellom tverrfunksjonelle forretningsenheter og høyverdige kundekontoer, brenner jeg for å betjene kunder med dyktighet. Prestasjonshøydepunkter:
- Ombygde østkystens kundeserviceteam fra grunnen.Innførte nye opplæringsprogrammer, ansvarlighetsmålinger og resultatmål som førte til rekordstore gevinster i kundetilfredshetspoeng & frac34; fra 85% i 2016 til 96% i 2017.
- Avverget det truede tapet av tre multimillion-dollar-kontoer.Undersøkte og løste faktureringsavvik og rettet forsinkelser i forsendelsen for å vinne tilbake kundens tillit. Jobbet med tverrfunksjonelle team for å forbedre regnskaps- og logistikkprosesser for å forhindre fremtidige problemer.
- Rullet ut et nytt CRM -systemfor å gi mer personlig og tilpasset service.
vegansk karamellmakchiato
Min erfaring med kundeservicehåndtering blir forsterket av en bachelorgrad i kommunikasjon, ferdigheter i CRM -databasesystemer og flytende spansk.
Jeg er trygg på min evne til å fremme suksessen til din kundeserviceorganisasjon. Ring meg på (555) 555-5555 eller e-post [email protected] for å avtale et møte. Jeg gleder meg til å snakke med deg.
Vennlig hilsen,
Vera Jones
Vedlegg: Sammendrag
Se alteksempler på følgebrevpå Gastromium.