Det er et sladderelement i alle sosiale virksomheter. Og mens lett sladder på kontoret og noen få kommentarer her og der sannsynligvis ikke vil skade noen, er en gjennomgripende kultur for rykter og søppelprat skadelig for alle.
& ldquo; Sladder ødelegger moral, skaper negativ energi på jobben og stopper kolleger fra å bli et samlet lag, noe vi trenger, spesielt i tider med permitteringer og nedskjæringer, & rdquo; sier Judith Orloff, MD, forfatteren avEmosjonell frihet: Befri deg selv fra negative følelser. & ldquo; Det påvirker produktiviteten ved å ta en ansattes sinn utenfor oppgaven. & rdquo;
Men i kontorpolitikkens verden er sladder utbredt, spesielt i tider med usikkerhet, fordi folk er redde og usikre. Folk som føler den største angsten, pleier ofte å være de mest glødende sladder. Orloff kaller dem & ldquo;følelsesmessige vampyrer, & rdquo; fordi & ldquo; de suger andres energi tørre og løfter seg opp ved å sette andre ned, & rdquo; hun sier. Ikke akkurat symbolet på en lagspiller eller problemløser, er det?
Og det er derfor mange selskaper går hardere mot sladder på kontoret. I Chicago's Empower Public Relations forgiftet sladder arbeidsplassen og forårsaket negativitet, bitterhet og misnøye, & rdquo; husker Samuel Chapman, Empower & rsquo; s administrerende direktør. & ldquo; Jeg visste at jeg måtte gjøre noe, ikke bare for selskapet mitt, men også for mine ansattes skyld. Jeg ville ikke at de skulle gå hjem om natten og føle seg opprørt over sladder på kontoret eller kaste bort tid og energi på å bli lei seg over ting som ikke var sant. Jeg ville ikke at rykter skulle skade noens omdømme eller skade noens følelser. & Rdquo;
Kontorpolitikk kontra bedriftspolitikk
Så Empower innførte en politikk uten sladder. Chapman begynte med å definere sladder som & ldquo; noe negativt som sies utenfor hørselsafstand til motivet, & rdquo; forklarer han. & ldquo; Tanken er ikke å si noe skadelig bak en persons rygg. & rdquo; I stedet oppfordrer Chapman ansatte som har et problem til ågå rett til personen, i stedet for å sitte og klage på dem.
Hvis det ikke skjer, må personen som hører sladderen rapportere det til personen som sladres om. Og hver sladder må følge opp personen han sladret om. & ldquo; Ikke bare gjør dette kommunikasjonen mer på forhånd og ærlig, [men] det holder også arbeidsplassen fri for distraksjoner og unødvendig drama, & rdquo; Chapman sier.
Tre ansatte fikk sparkenetter flere advarsler. & ldquo; Når de var borte, skiftet hele stemningen på kontoret, & rdquo; han sier. & ldquo; Folk var lykkeligere og roligere. Negativiteten var borte. & Rdquo;
Juridiske implikasjoner av Office Sladder
Selv om en offisiell politikk kan virke som den beste måten å holde ryktemøllen i sjakk, er juryen fremdeles ute på lovlig håndhevelighet.
& ldquo; Det er et stort juridisk problem med politikk uten sladder, & rdquo; sier Lisa Guerin, juridisk redaktør for Berkeley, California-baserte Nolo, og medforfatter avLag din egen medarbeiderhåndbok. & ldquo; Ansatte har rett, i henhold til National Labor Relations Act (NLRA), til å snakke med hverandre om arbeidsvilkårene. Denne retten gjelder uansett om en arbeidsplass er fagorganisert eller ikke. Enhver politikk som forbyr denne kommunikasjonen, enten ved å gjøre det direkte eller ved å bruke språk som ansatte kan tolke som å forby disse samtalene, er ulovlig. Så en sladderpolitikk som forhindrer ansatte i å snakke med hverandre om arbeidshensyn ville være ulovlig. '
Når det gjelder & ldquo; business & rdquo; sladder, linjen er litt uklar. & ldquo; Ansatte kan være beskyttet under forskjellige arbeids- og ansettelseslover basert på noen aktiviteter som kan anses som 'sladder', & rdquo; sier Scott Horton, arbeids- og arbeidsadvokat hos Jaeckle Fleischmann & Mugel i Buffalo, New York. & ldquo; For eksempel gir seksjon 7 i National Labor Relations Act mange ansatte i privat sektor-inkludert ikke-fagforenede-rett til å delta i samordnede aktiviteter for deres gjensidige hjelp og beskyttelse. Det kan muligens gjelde der ansatte diskuterer hvilken innflytelse ryktet oppsigelser kan ha på arbeidsstatusen. & Rdquo;
Likevel ønsker mange organisasjoner å minimere forretningsryktene - inkludert de som er sanne - som kan påvirke deres forretningsposisjon negativt. Deling av selskapsinformasjon kan potensielt påvirke aksjekursen, som hvis den oppdages, kan føre til søksmål. Husker du Martha Stewart? En venn fortalte henne at selskapets kreftmedisin ble avvist av Food and Drug Administration. Informasjonen vil ha en dramatisk negativ innvirkning på aksjekursen. Basert på denne sladderen, solgte hun aksjen sin før nyheten ble offentliggjort. Det salget - og hennes villedende etterforskere om det - førte til at hun sonet fengsel.
Bedriftsfilosofi
En annen tilnærming til å begrense kontorpolitikk og sladder kan være en som er forankret i bedriftskultur og verdier. & ldquo; Det er viktig å skape en arbeidsplassskultur der det er trygt for ansatte å komme med bekymringer og stille spørsmål, & rdquo; forklarer Marne Reed, visepresident for menneskelige ressurser på PrintingForLess.com i Livingston, Montana. & ldquo; Vi forventer at hver person til enhver tid handler på en moden, vennlig, respektfull og ansvarlig måte. I praksis betyr dette at alle ansatte skalvurdere effekteneordene og handlingene deres vil ha på andre på arbeidsplassen. & rdquo;
Dette samsvarer direkte med selskapets verdier, som spiller inn i ansattes evalueringer. & ldquo; Alle våre verdier-og & lsquo; vi er ikke en politisk, ryggstikkende, sladderfull slangegrop & rsquo; er en - er forsterket gjennom våre ytelsessystemer, & rdquo; Reed -notater. Regelmessige evalueringer og en-til-en-konferanser hjelper ledere og ansatte med å overvåke overholdelse av bedriftens verdier og mål. Når kommunikasjonskanaler er åpne og ærlige, stopper ryktemøllen.