Direktemeldinger, eller direktemeldinger, lar kollegaer utveksle informasjon i sanntid. Imidlertid presenterer IMs også en måte for ansatte å kaste bort tid på involverte personlige samtaler. IM -teknologien har også en tendens til å være usikker og har derfor potensial til å etterlate bedriftsnettverk sårbare for virus og hackere. Så selv om de fleste selskaper er motvillige til å eliminere direktemeldinger helt, har noen også vært trege til å omfavne det - og enda tregere til å utvikle klare retningslinjer for bruk eller misbruk på arbeidsplassen.


Instant Messaging Best Practices

Siden mange selskaper ennå ikke har formalisert sine regler for nettikett når det gjelder direktemeldinger, kan en intetanende ansatt som bruker direktemeldinger havne i varmt vann. Heldigvis begynner noen generelle standarder og praksis å styre verden av direktemeldinger. Her er noen forslag fra arbeidere som regelmessig bruker direktemeldinger på jobb:

  • Bruk statusmeldingen 'Bort':'Hvis du bare lar portalen være åpen hele tiden, kan du lett bli distrahert med de konstante popup-vinduene, og det kan bli veldig vanskelig å fokusere på oppgavene,' sier Jason Bergund, som er avhengig av direktemeldinger for å koordinere kompliserte aktiviteter mellom en pakke med redigeringsrom og deres produksjonsteam for jobben i New York City. 'Jeg skreddersyr statusmeldingene mine for å fortelle folk når jeg er opptatt, til lunsj, på en telefon eller jobber med et detaljert dokument-slik at de vet at jeg er opptatt uten at jeg trenger å svare på hver eneste direktemeldingsforespørsel i øyeblikket. '
  • Hold det profesjonelt:'Umiddelbare meldinger kan bli veldig lange, fordi de tilbyr en så enkel måte å kommunisere på,' sier Dana Bilbao, som jobber med produksjon for et underholdningsselskap i Los Angeles. 'Samtaler har også en tendens til å bli intime veldig raskt, fordi direktemeldinger nesten kan være som å snakke til deg selv.' Bilbao begrenser øyeblikkelige meldingsøkter til relevant informasjon, og hun bøyer seg høflig når ting begynner å bli for personlige.
  • Unngå å snakke om konfidensiell informasjon:'Når du er i direktemeldinger, må du alltid være oppmerksom på at du er på en usikret linje,' sier Richie Fusco, kontorsjef for et verdipapirfirma i New York City. 'Jeg er alltid forsiktig så jeg ikke diskuterer konfidensiell eller sensitiv informasjon over en direktemelding, fordi det er for enkelt for pirater å hacke seg inn i gamle samtalelogger. Og jeg sørger alltid for at virus- og spionprogrambeskyttelsen min er oppdatert. '
  • Følg selskapets retningslinjer:'Sørg for at du kjenner selskapets IM -retningslinjer, hvis det er noen,' advarer Bergund. - Mange selskaper, spesielt selskaper der et stort antall mennesker på forskjellige steder må samordne sine aktiviteter, forstår at direktemeldinger er et flott verktøy mellom kontorer. Men jeg har også jobbet i selskaper som virkelig rynket pannen på det. ' Finn ut om din bedrift har gjeldende regler, og følg dem. Og hvis en selskapspolicy ikke eksisterer, bruk sunn fornuft, og ikke skyv konvolutten.

Flere artikler i denne funksjonen

  • Workplace Tech Guide hjemme
  • Seks ting å gjøre og ikke gjøre på gadgeten for arbeidsplassen
  • Smarttelefoner: Plussene og minusene for arbeidere
  • Administrer mobilkontoret ditt
  • Utstyr din bærbare datamaskin for veien